中新社北京3月11日电 (记者 李晓喻)中国国家市场监督管理总局局长张茅11日在北京谈及网络消费时表示，对于假海淘的问题、涉及垄断的问题、假冒伪劣的问题，要加大惩处力度，线上线下用同一个标准，严格监管，严厉惩罚。

3月11日，十三届全国人大二次会议新闻中心举行记者会，邀请国家市场监督管理总局局长张茅、国家药品监督管理局局长焦红（右）、国家知识产权局局长申长雨（左）就“加强市场监管 维护市场秩序”相关问题回答中外记者提问。图为张茅（中）回答记者提问。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>记者 侯宇 摄
图为张茅（中）回答记者提问。中新社记者 侯宇 摄
当日，十三届全国人大二次会议举行记者会，相关部门负责人就“加强市场监管、维护市场秩序”相关问题回答中外记者提问。

　　张茅透露，中国去年网上零售额超过了7万亿，增长24%，占到全国商品零售总额的18%。“网络消费作为新的消费方式，给群众带来便利，特别是年轻人比较喜欢这种方式。同时，也反映出不少的问题。”

　　“过去每年记者朋友们都问我，对‘双十一’怎么看？年轻人对‘双十一’非常积极，很多的‘剁手族’，购买商品非常便宜，还能送货上门。”张茅坦言，但同时大家反映，有假冒伪劣、送货不及时等问题。

　　张茅说，特别是在消费者权益保护法当中，规定了“七天无理由退货”的措施。“我们了解到，消费者权益保护法实施以来，这方面总体情况还是不错的，特别是有些第三方交易的大平台落实情况比较好，比如说有一个平台，对于消费者极速退款人员已经扩大到了3亿多人。”

　　张茅说，“七天无理由退货”实际上是双赢，消费者利益得到了保护，企业的信誉、声誉得到了提高。“现在我们也在线下进行推广，不少商店也承诺做到多少天无理由退货。当然，对于存在的问题，比如假海淘的问题、涉及垄断的问题、假冒伪劣的问题，我们要加大惩处力度，线上线下用同一个标准，严格监管，严厉惩罚。”

　　张茅说，鼓励电商经营者和平台自律守信。“总之，电商作为一种新的业态，要在规范中发展，在发展中规范。”(完)